Aviso de Privacidad / Política de Privacidad
Introducción / presentación
Somos [Nombre de tu empresa / marca], con domicilio en [dirección completa], con correo de contacto [correo electrónico]. En este sitio web (y los servicios asociados) valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios (“tú”, “el usuario”, “titular”). Esta Política de Privacidad te informa qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su normativa aplicable.
1. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos:
- Datos de identificación: nombre, apellido
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono
- Datos demográficos: edad, género, localidad
- Datos técnicos / de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas vistas
- Datos financieros (solo si haces pagos): método de pago, datos bancarios / tarjeta (siempre protegidos)
- Otros datos relevantes según el servicio específico que ofrezcas
Si recopilamos datos sensibles (salud, creencias, origen étnico, datos biométricos, etc.), lo informaremos explícitamente y requeriremos consentimiento expreso.
2. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Proveer, operar y mejorar nuestros servicios / productos
- Procesar tus pagos y facturación
- Comunicación contigo (notificaciones, atención al cliente, actualizaciones)
- Envío de materiales promocionales, ofertas, boletines (si das tu consentimiento)
- Funciones de seguridad, prevención de fraudes y autenticación
- Cumplir obligaciones legales
Nos comprometemos a no usar tus datos para fines distintos sin tu autorización.
3. Base legal / consentimiento
El tratamiento de tus datos se sujeta al principio de legalidad. Obtendremos tu consentimiento (explícito o tácito, según el caso) antes de recabar tus datos, salvo excepciones previstas por la ley.
Para datos sensibles, se requiere consentimiento expreso.
Podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos. En este Aviso se indicarán los medios para ello.
4. Transferencias y divulgaciones
Tus datos podrán ser compartidos o transferidos a:
- Proveedores / aliados que colaboran con nosotros (hosting, plataformas de pago, herramientas de envío, etc.)
- Autoridades competentes cuando la ley lo exija
- Terceros autorizados para fines específicos, siempre bajo cláusulas de confidencialidad
Nunca vendremos tus datos sin tu consentimiento.
5. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas, físicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, destrucción o pérdida.
Revisaremos y actualizaremos estas medidas conforme a los avances tecnológicos.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tienes el derecho de:
- Acceder: saber qué datos tenemos de ti
- Rectificar: corregir datos inexactos o incompletos
- Cancelar: pedir que se eliminen (cuando no haya obligación legal de conservarlos)
- Oponerte: revocar el uso de tus datos para ciertos fines
Procedimiento para ejercerlos:
1. Solicitud por escrito o medio electrónico dirigido a [correo o dirección de contacto]
2. Identificación del titular
3. Descripción clara de los datos y acciones solicitadas
4. Plazo máximo para respuesta: según la ley (la LFPDPPP lo regula).
7. Conservación de datos
Conservaremos tus datos solo por el tiempo necesario para los fines señalados, y conforme a obligaciones legales (por ejemplo, fiscales). Cuando ya no sean necesarios, los suprimiremos o los anonimizarán.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
Podemos modificar esta política para adaptarla a novedades legales o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos con anticipación sobre cambios importantes.
9. Contacto
Si tienes dudas, quejas o quieres ejercer tus derechos ARCO, puedes contactarnos en:
- Nombre de contacto / responsable de datos:
- Correo electrónico:
- Dirección física:
- Teléfono: